CONTACT & FAQ

CONTACT

MARKETING

Sende deine Anfrage zu Marketing, Events, Kooperationen und Zusammenarbeit auf Social Media gerne an marketing@theillusionistdistillery.com

SALES

Du bist Gastronom, Leiter eines Spirituosenfachhandels oder besitzt einen Concept Store? Dann kontaktiere uns über sales@theillusionistdistillery.com und schreibe uns dein Anliegen.

EXPORT

Für alle Exportanfragen, wende dich bitte an export@theillusionistdistillery.com

SHOP FAQ

VERSAND
  • Allemagne : Nous expédions en Allemagne avec DHL. Les frais de livraison s’élèvent à 4,90 € par commande. À partir de 50 € d’achat, la livraison est gratuite. La livraison prend jusqu’à 3 jours ouvrables.
  • Autriche // France // Pays-Bas : Nous expédions votre colis avec DHL. Les frais de livraison s’élèvent à 9,90 € par commande. À partir de 100 € d’achat, la livraison est gratuite. La livraison prend environ 5 à 7 jours ouvrables.
  • Suisse : Nous expédions votre colis avec DHL. Les frais de livraison sont de CHF 19.90 par commande. À partir de CHF 30.00, les frais de port sont réduits à CHF 14.90 – et à partir de CHF 100.00, la livraison est gratuite. Le délai de livraison est d’environ 5 à 7 jours ouvrables.
  • Danemark : Nous expédions votre colis avec DHL. Les frais de livraison s’élèvent à 45 DKK par commande. À partir de 750 DKK d’achat, la livraison est gratuite. La livraison prend environ 5 à 7 jours ouvrables.
  • Suède : Nous expédions votre colis avec DHL. Les frais de livraison s’élèvent à 115 SEK par commande. À partir de 1000 SEK d’achat, la livraison est gratuite. La livraison prend jusqu’à 7 jours ouvrables.

Actuellement, nous ne pouvons pas expédier vers d'autres pays en raison des exigences fiscales. Cependant, nous étendrons progressivement notre zone de livraison.

ABHOLUNG VOR ORT

Wir haben kein Ladengeschäft. Du kannst unser aber gerne unter +49 (0) 89-1500 184 0 anrufen und eine direkte Abholung bei uns in der Destille vereinbaren. Unsere Hausbar Curtain Call in der Pestalozzistr. 16 in München hat auch immer Illusionist & Sentinel Flaschen auf Vorrat und dort kannst Du gerne auch direkt einkaufen. Die Öffnungszeiten sind Mittwoch - Samstag ab 19 Uhr.

ZAHLUNGSOPTIONEN

Du kannst bei uns mit Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, PayPal oder Apple Pay bezahlen.

RABATTCODE

Gib deinen Rabattcode einfach beim Bezahlprozess in das dafür vorgesehene Feld ein.

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STORNIERUNGEN

Falls du eine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte an support@bemakers.com

Bitte beachte, dass die gesamte Kommunikation zwischen dir und Bemakers auf Englisch erfolgt. Solltest du einen deutschen Support wünschen, melde dich gern bei uns unter info@theillusionistdistillery.com

RETOUREN

Falls du eine Rücksendung anfragen möchtest, wende dich bitte an support@bemakers.com

Bitte beachte, dass die gesamte Kommunikation zwischen dir und Bemakers auf Englisch erfolgt. Solltest du einen deutschen Support wünschen, melde dich gern bei uns unter info@theillusionistdistillery.com

PRODUKT FAQ

WAS KANN ICH MIT DER FLASCHE MACHEN, WENN ICH SIE LEER GETRUNKEN HABE?

Wenn du die leere Flasche fachgerecht entsorgen willst, gehört sie in den Weißglascontainer.

Wenn du das zu schade findest, dann versuch dich doch mal am Upcycling und bau dir deinen eigenen Lampenschirm, Seifenspender, mach eine Blumenvase draus oder verwende die leere Flasche einfach als Olivenölbehälter.